Αφού δημιουργήσετε το τοπικό εμπορικό σήμα, πρέπει να το προωθήσετε. Για ποιο λόγο; Δεν προωθείται μόνο του;
Για να απαντήσετε αυτό το ερώτημα, κάντε μια απλή έρευνα και δείτε πόσα εμπορικά σήματα έχουν δημιουργηθεί και έχουν ξεχαστεί στη συνέχεια…και πόσα εμπορικά σήματα έγιναν πραγματικά διάσημα. Για ποιο λόγο γίνεται αυτό; Πρώτα απ’ όλα είχαν κάτι να πουν, κάτι να προσφέρουν και αυτό που προσφέρουν είναι αληθινό, δίνει πραγματικό όφελος στους καταναλωτές και το κάνει με ένα σταθερό επίπεδο ποιότητας. Έπειτα οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι υπάρχει αυτή η προσφορά και την έχουν στο νου τους όταν αποφασίζουν τι θα ψωνίσουν και που θα πάνε και τέλος, όταν έχουν πρόσβαση στα οφέλη του σήματος, μπορεί να έχτισαν μια καλή σχέση με τους ανθρώπους που σχετίζονται με αυτό, οπότε η πίστη τους στο σήμα μεγάλωσε.
Σημαντικό να σημειωθεί:
Ένα τοπικό εμπορικό σήμα πρέπει να προωθείται σε σταθερή βάση, με διαρκή, μεθοδική αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές.
Το Διαδίκτυο είναι ουσιώδους σημασίας: δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα χωρίς μία καλή ιστοσελίδα και μία σελίδα στο Facebook.
Οι αφηρημένες, «απόμακρες» πληροφορίες πρέπει πάντα να συνδέονται με εμπειρίες.
Μπορεί να είναι χρήσιμο για το εμπορικό σήμα να κάνει μια περιοδεία, να επισκεφτεί τους καταναλωτές στον τόπο τους, να δημιουργήσει καλή ατμόσφαιρα με την παρουσία του.
Πως μπορούμε να δημιουργήσουμε μία ιστοσελίδα; Μία σελίδα στο Facebook ή το Twitter;
Πως μπορούμε να προωθήσουμε το εμπορικό μας σήμα;
- Μέσω μίας ιστοσελίδας. Πρέπει να έχει σχεδιαστεί καλά, να μπορεί να την εντοπίσει κανείς εύκολα (η βελτιστοποίηση σελίδων SEO είναι ο τρόπος να κάνει κανείς την ιστοσελίδα του ορατή, χρησιμοποιώντας κατάλληλες λέξεις-κλειδιά και στήνοντας το κείμενο και τις φωτογραφίες με το σωστό τρόπο. Για περισσότερες πληροφορίες στο θέμα αυτό δείτε: https://www.webolution.gr/gr/seo.php ). Είναι σημαντικό να δίνετε στους καταναλωτές την ευκαιρία να υποβάλουν ερωτήματα (και να λαμβάνουν γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις)
- Μέσω μιας σελίδας στο Facebook, που επιτρέπει επίσης την ανάρτηση διαφημίσεων και σας φέρνει σε επαφή με (νεαρούς) καταναλωτές, μιλώντας στη γλώσσα τους. Τόσο η ιστοσελίδα όσο και η σελίδα στο Facebook είναι απαραίτητες! Πρέπει να ορίσετε κάποιον που θα τις διαχειρίζεται σχεδόν σε καθημερινή βάση!
- Μέσω ειδικών εκδηλώσεων, εντός και εκτός περιοχής: τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, πρέπει να δοκιμαστούν, πρέπει να είναι μέρος μιας πολύ ευχάριστης εμπειρίας. Εκδηλώσεις μπορούν να διεξαχθούν σε διαφορετικές περιοχές της χώρας σας ή της Ευρώπης
- Μέσω καθημερινής επικοινωνίας: κάθε φορά που ένας καταναλωτής έχει μια ευχάριστη εμπειρία (σε ένα ξενοδοχείο, εστιατόριο, κατάστημα, ιστοσελίδα…) πρέπει να δηλώνεται με κάποιον τρόπο ότι αυτή η εμπειρία σχετίζεται με το συγκεκριμένο τοπικό εμπορικό σήμα
- Μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων. Πολλοί άνθρωποι σήμερα, χρησιμοποιούν ταξιδιωτικούς πράκτορες (μέσω του Ίντερνετ ή σε σχετικά γραφεία) για να βρουν ξενοδοχείο, μέρος για τις διακοπές τους, κλπ. Είναι σημαντικό να βρείτε τρόπους να χτίσετε συνεργασίες
- Μέσω επικοινωνίας με ενώσεις καταναλωτών (ειδικές ομάδες-στόχοι, π.χ. νεαροί αθλητές, γιατροί, δραστήριοι συνταξιούχοι, σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά της περιοχής που προωθείτε) και προσφοράς ειδικών υπηρεσιών στα μέλη τους
- Μέσω παραδοσιακών μέσων επικοινωνίας: ραδιόφωνο, εφημερίδες και περιοδικά, επιλέγοντας την κατάλληλη στιγμή για διαφήμιση
- Μέσω συμμετοχής σας σε τουριστικές εκθέσεις, με ένα καλοσχεδιασμένο περίπτερο
- Μέσω της παροχής ειδικών προσφορών, και ως έπαθλο σε αθλητικούς ή πολιτισμικούς διαγωνισμούς
- Με την παροχή ειδικών όρων για μαθήματα ή σπουδές
Άσκηση
Βρείτε και αναλύστε 5-6 ιστοσελίδες και σελίδες στο Facebook τοπικών εμπορικών σημάτων στη χώρα σας ή κάποια άλλη Ευρωπαϊκή χώρα.
Απαντήστε τις ακόλουθες ερωτήσεις
- είναι εύκολο να τις εντοπίσετε, αν κάνετε αναζήτηση με μερικές λέξεις-κλειδιά;
- είναι εύκολες στην πλοήγηση και την ανάγνωση;
- υπήρχαν μέρη που τράβηξαν την προσοχή σας;
- είναι διαδραστικές; Μπορείτε να υποβάλετε ερωτήσεις;
- μετά την επίσκεψη των σελίδων νιώθετε την επιθυμία να επισκεφτείτε κάποιο μέρος ή να αγοράσετε κάποιο προϊόν από αυτά που προωθούσαν;
Η παρούσα δημοσίευση δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.