Jūs tikko esat sākuši vai plānojat sākt savas saimniecības produkcijas klāsta paplašināšanu. Nav svarīgs jūsu darbības raksturs, vai tā ir saistīta ar pārtikas produktiem (saimniecības produktu izplatīšana, orientēta uz tūristiem (lauku atpūtas zona, lauku viesnīca, izglītojoša saimniecība…)) vai vidi (atjaunojamās enerģijas ražošana..), tai jātrāpa pareizajā tirdzniecības metodē, lai varētu attīstīties. Viena no panākumu atslēgām ir zināt:
Tas nozīmē mainīt uzsvaru no produkta uz pircēju, akcentējot pircēja saglabāšanu un apmierināšanu, nevis izvirzot pirmajā plānā produktu. Tas notiek mārketinga attiecībās: stratēģijā, kas izstrādāta, lai veicinātu pircēja lojalitāti, saziņu un ilgtermiņa iesaistīšanos. Šī pircēju attiecību pārvaldības (CMR) stratēģija koncentrējas vairāk uz klienta ilgtermiņa noturēšanu, nevis uz liela skaita jaunu un potenciāli viena darījuma pircēju piesaistīšanu.
Patērētājs kļūst aizvien izglītotāks tirgū. Viņš pārzina produktus un to pieejamību, viņa spējas izvēlēties palielinās. Jums jāliek klientiem saprast, kas ir jūsu produkts un ko viņi no tā var iegūt. Viņiem jājūt, kas slēpjas aiz cenas (kvalitāte, roku darbs, ieguldītais laiks tā sagatavošanā...)
Jūsu produkts var būt patiešām labs, bet lielākā daļa jūs pūļu ir veltīgas, ja neviens nezina par tā kvalitāti. Un zināšanas rodas no (labas) komunikācijas.
Jums jānosaka savs tirgus un savs „komerciālais mērķis”: potenciālo klientu grupa, kas atspoguļo viena veida vajadzības, kuras jūs spējat apmierināt, un ir ar pietiekami lielu pirktspēju, lai iegādātos jūsu produktu vai pakalpojumu.
Jums centīsieties definēt sava nākotnes klientu profilu, skatoties uz viņu finanšu iespējām, identitāti, skaitu, jutību pret jūsu produktu vai pakalpojumu. Jūs varat to izdarīt, analizējot klientu priekšrocības, aktivitātes, gaumes, nepatiku un sūdzības.
Tā ir auditorija, ar kuru jārunā!
Vai pastāv tirgus maniem produktiem vai pakalpojumiem?
Ja jā, kā es varu piekļūt šim tirgum?
Kādus resursus es varu izmantot, lai sazinātos ar sabiedrību, izveidotu labas attiecības ar saviem klientiem?
Saiknes stiprināšana starp zemniekiem un patērētājiem ir viena no CAP tēmām. Šajā klipā redzama pie Briseles esoša Beļģijas saimniecība, kas ieguvusi balvu un kuru vada vīrs ar sievu.
Tagad, kad jūsu tirgus un komerciālie mērķi ir noteikti, jums jāorganizē tikšanās par jebko, ko pārdodat saviem nākotnes klientiem. Jūsu mērķis ir satikties ar viņiem. To var izdarīt sekojošos veidos:
Svarīgi zināt
"Mums var piederēt visi pasaules komunikācijas līdzekļi, bet nekas, absolūti nekas, neaizvietos cilvēka izskatu"
Neatkarīgi no jūsu izvēlētā plašsaziņas līdzekļa, lai reklamētu savus produktus, protams, tas atkarīgs no jūsu mērķa, bet jums ir jāatceras divi vārdi: esiet vienkāršs!
Pirms sākt sava produkta pārdošanas veicināšanu, uzdodiet sev sekojošus jautājumus:
Ko jūs paziņojat?
Kam tas ir adresēts?
Kāds ir jūsu klientu vidējais raksturojums?
Cik viņu ir daudz?
Vai viņi jau pazīst jūsu produktu vai viņi iepazīsies ar to šajā reizē?
Cik jūs spējat ieguldīt komunikācijā un reklāmā?
Ja pircējiem patīk jūsu produkts, iespējams viņi nākotnē to iegādāsies vēl (parāda bezmaksas paraugu nozīmīgumu):
Klienti pēdējā laikā meklē šādas 5 galvenās īpašības: dabiskumu, izklaidi, veselību un labklājību, estētiskumu ikdienai, vienkāršu dzīvi
Viņi piešķir produktiem vērtību, izmantojot maksimālo organisko augļu procentu (drošība un kvalitāte), produkcija ir roku darbs, no jauna atklājot vecās receptes (tradīcija), marķējumu izgatavo cilvēki, kas strādā saimniecībā (sociālā vērtība)
Ieviešot jaunu komercijas funkciju savā saimniecībā un attīstot savas pārdevēja iemaņas, jūs pēc būtības sākat izmantot DIVERSIFIKĀCIJAS STRATĒĢIJU!
Tas ne vienmēr ir viegli, bet tas ir būtiski!
Tas ietver jūsu jaunās darbības, kas tiks iesaistīta ar minimāliem ieguldījumiem, „izmēģinājuma” periodu. Izvēlieties piemērotāko brīdi gadā, lai veiktu šo pārbaudi, periodu, kad jūsu topošie klienti un jūs būsiet pieejams. Nosakiet jūsu pārbaudes ilgumu: tai jābūt robežās no vienas nedēļas līdz vienam mēnesim, atkarībā no jūsu darbības (gatavot un pārdot nelielu daudzumu siera, nodrošināt dažiem saviem kaimiņiem sezonas darbu, veikt uzturēšanas darbus kaimiņos esošās kopienas ceļiem utt.)
Pabeidzot šo eksperimentu, jūs pārbaudāt savas darba organizēšanas prasmes, savus iekšējos resursus un jūsu jaunās darbības saderību ar regulāro darbu saimniecībā.
Svarīgas pārdomas: Jūs esat zemnieks, un līdz šim jūs bijāt īpaši veiksmīgs savstarpējā saskarsmē ar citiem cilvēkiem. Ko jūs varat izdarīt, lai celtu savu profesionālismu tā, lai izmēģinājuma periods būtu veiksmīgs?
Zemāk norādīti daži ieteikumi:
Šīs fāzes nobeigumā jūs spēsiet norādīt
Padomi un brīdinājumi: daudz lasiet, analizējiet savu konkurentu un izmantojiet nelielas mērķa grupas, lai noteiktu tirgus informētību par jūsu zīmolu. Ja nesekosiet savam progresam, jums nav izredzes uzzināt, vai pircēji ir informēti par jūsu produktiem.
Izmantojiet šo laiku, lai tiktos ar jūsu klientiem, lai noslēgtu darījumus ar viņiem un lai pārbaudītu sava produkta vai pakalpojuma komerciālo realitāti: