3. modulis: Lauksaimnieku Tirgi
5. daļa: E-komercija 2.0 stratēģijas

Ievads


„Pieaugoša tirgus daļa: cik daudzi lieto Internetu?”

Web2 lietotnes piedāvā jauna veida saziņu, pakalpojumu sniegšanu un tiešsaistes kopienu izmantošanu, taču... Vai esmu pārliecināts (-a), ka tieši tas man ir vajadzīgs? Neatbildot uz šo jautājumu, daudzas vietnes neizdzīvo.

Nelietderīgi reklamēt savu uzņēmumu patērētājiem, kas nekad nekļūs par jūsu klientiem

Ja jūs esat ieinteresēts (-a) tiešajā pārdošanā un jūsu saimniecība atrodas tālu no lielām pilsētām, vai jūsu produkti ātri bojājas, jūsu klienti galvenokārt būs cilvēki no tuvējiem ciemiem. Šajā gadījumā, iespējams, jums labāk jāiegulda laiks un resursi reklāmas lapiņu drukāšanai, reklāmai vietējā laikrakstā un jāpiedalās vietējos zemnieku tirdziņos, nevis jāizmanto vietne tiešsaistē.

Ja jūs esat ieinteresēts (-a) tiešajā pārdošanā un jūsu saimniecība atrodas tuvu lielai pilsētai, un jūsu produkti ir viegli transportējami un ātri nebojājas, pārdošanas tiešsaistē var būt ideāls instruments, kā ļaut cilvēkiem ar jums un jūsu saimniecību sazināties, lai iegūtu informāciju par jūsu produktiem un, cerams, paaugstināt pārdošanas rādītājus.

What to consider when creating your website


Pirmā lieta, kas jādara, ja vēlaties pārdot produktus tiešsaistē, ir: IZVEIDOJIET SAVU TĪMEKĻA VIETNI

Ir vismaz trīs jautājumi, uz kuriem jums jāatbild pozitīvi:

  1. produktu transportēšanas iespēja;
  2. produkta uzglabāšanas laiks;
  3. atransportability of productsttālums līdz lielām pilsētām
Jebkura veida produkti, kas ātri bojājas, (piemēram, siers) jāpārvadā diennakts laikā vai jāsniedz divu dienu garantija, īpaši siltajos vasaras mēnešos, kas savukārt var paaugstināt izmaksas. Pat ja produkti ir iepriekš iepakoti, produktus, kurus iespējams uzglabāt apkārtējās vides temperatūrā, atbilstoši jāiepako un jātransportē (piemēram, vīns). Ņemot vērā, ka daudzi tiešsaistē pārdotie produkti tiek iegādāti kā dāvanas, iepakojumam jābūt pievilcīgam.

Galvenie faktori, kas jums jāanalizē pirms vietnes izveides:
  1. Jūsu vietnes mērķis;
  2. Laiks un darbs, kas nepieciešams vietnei;
  3. Kā jūs izcelsieties starp saviem konkurentiem?
  4. Kā jūs varat radīt interesantu un aizraujošu saturu?
  5. Jūsu mērķis ir nodrošināt, ka vietne tiek pastāvīgi atjaunināta, lai veicinātu apmeklētāju atgriešanos tajā
  6. Ieteikumi, kā izveidot apmeklētājiem draudzīgu lapu.
Pajautājiet sev

Vai temperatūra ir produktam būtiska?

Vai produktu iespējams iepakot tā, lai to varētu viegli un droši pārvadāt? Ja nē, izmaksas varētu būt pārāk augstas.

Vai attēlojums vai asortiments, vai produkts pats ir kaut kādā veidā unikāls?

Cik ilgs ir produkta uzglabāšanas laiks?



Uzzināt vairāk:

Itālijas normatīvais regulējums:




Jūsu vietnes mērķis:


Vai jūs uzskatāt vietni par:
  1. Produktu vitrīnu;
  2. Atbalstu attiecību uzturēšanai ar klientiem;
  3. Alternatīvu tirgu, e-komerciju

Vitrīna

Vietne kalpo pat vitrīnu, kurā jūs parādāt savus produktus, lai apmeklētāji gūtu priekšstatu, kas tiek piedāvāts.
Produktu prezentācijas detalizācijas pakāpe un saistītā informācija atkarīga no ražotāja stratēģiskajiem lēmumiem.

Attiecības

Šajā gadījumā vietne var būt ļoti noderīga, lai nekavējoties paziņotu jaunumus par produktiem vai piegādēm visiem klientiem.
Vietne ir būtiska, lai veidotu personiskas attiecības ar klientiem.

E-komercija

Šī ir vissarežģītākā vietnes forma. Šajā gadījumā vietnei ir ļoti liela nozīme, jo tā ir galvenais pārdošanas instruments. Tas ir ražotāja tiešsaistes veikals, tāpēc ražotājam jāspēj nodrošināt visas tipiskās darījuma funkcijas.
Jūs varat veikt mērķtiecīgu pieejamo resursu ieguldījumu, un lietotāji viegli orientēsies „jūsu pasaulē”.
Jūsu vietne, iespējams, būs veiksmīga.



Ievērojiet

Ļoti būtiski veikt skaidru izvēli un nedomājiet, ka jūsu vietnei vienlaikus jāizpilda visas trīs funkcijas.


Kā izveidot vietni?

Satura pārvaldības sistēma (Content Management System (CMS)) ir datora lietotne, kas piedāvā satura publicēšanu, koriģēšanu un mainīšanu, kā arī organizēšanu un dzēšanu, un uzturēšanu vienotā saskarnē. Vislabākās CMS izvēle atkarīga no jūsu vietnes funkcijas.

Pastāv neierobežotas iespējas. Jūs varat to pat lejupielādēt bez maksas. Daži piemēri sniegti tabulā zemāk.




Ja jūs neesat eksperts, ļaujiet šo darbu jūsu vietā darīt ekspertiem! Tādā veidā jūs varat iegūt dažādus risinājumus tīmeklī, iespējams, arī bezmaksas.

Pārliecinieties, ka jūsu vietni iespējams apmeklēt no datora, planšetdatora un mobilā tālruņa.

Lasīt vairāk:
5 noteikumi, lai radītu oriģinālu domēna nosaukumu:




Platformas, kurās vara izveidot savu vietni:






Dinamiskas platformas, kurās vara izveidot savu vietni:






Laiks un darbs


Ņemot vērā jūsu vietnes mērķi, nepieciešams noteikt, kurš, kā un kad veltīs laiku tās pārvaldībai:

  • Statiskai tīmekļa vietnei (Showcase site) nav nepieciešams laiks pārvaldībai, jo pēc tam, kad ievietota sākotnējā informācija, turpmāk nepieciešami atjauninājumi tikai, kad tiek piedāvāti jauni produkti vai īpašas cenas.
  • Dinamiska tīmekļa vietne (Relationship site) jāpārvalda precīzi, lai sniegtu tūlītēju atbildi ikvienam klientam, kas vēlas ar jums sazināties.
  • Tas pats attiecas uz komerciālu tīmekļa vietni (Commercial site), kurā papildu tiešajai saziņai ar klientiem nepieciešama pastāvīga cenu un preču sarakstu atjaunināšana.

Šīs darbības ietekmē jūsu vietnes veiksmi vai neveiksmi.

Kā izcelties starp konkurentiem? Radiet kaut ko, kas atšķir jūsu produktus no jūsu konkurentu produktiem.

Unikālās pārdošanas argumenti var ietvert:

  • entuziasmu, kas nepieciešams, lai pārdotu preces dabiski, kas ir vislabākais pārdošanas veids;
  • izcilas apkalpošanas vai labākas kvalitātes preču piedāvājumu;
  • vairāk informācijas (ziņas, viedokļi, ieteikumi utt.);
  • lielāku pievienoto vērtību (organiskas, biodinamiskas preces, roku darbs utt.).
Kā izcelties starp konkurentiem? Radiet kaut ko, kas atšķir jūsu produktus no jūsu konkurentu produktiem.

Creating interesting and fascinating content


Kā radīt interesantu un aizraujošu saturu?

Saturs un tā nozīmība atkarīga no tā, kā jūs atbildējāt uz iepriekšējiem jautājumiem.

Definējiet, kādu informāciju jūs vēlaties nodot jūsu vietnes apmeklētājiem, un izvēlieties dažus atslēgvārdus, piemēram, tradīcijas, daba, ģimene, roku darbs...

Tiešās pārdošanas vietnei šis ir nozīmīgākais saturs:
  • Saimniecības apraksts
  • Ražošanas metodes
  • Preču apraksts
  • Cenas
  • Pārdošanas noteikumi
  • Kontaktinformācija
  • Kā nokļūt saimniecībā?

Sekundārais saturs:

  • Informācija par sēju un ražas novākšanu
  • Jaundzimušie dzīvnieki
  • Tradicionālās receptes
  • Attēli
  • Interesanti fakti

Atšķirībā no fiziskas veikala apmeklēšanas, iepērkoties tiešsaistē, nav iespējams pasmaržot vai pagaršot pārdošanā esošo ēdienu, piemēram, sieru. Tāpēc jūsu produktiem jābūt skaidri, koncentrēti un labi parādītiem. Lai sasniegtu šo mērķi, jūs varat:
  • nolīgt profesionāli, taču tas var būt dārgi;
  • aptaujāt savas ģimenes locekļus un draugus, kas aizraujas ar fotografēšanu;
  • ieguldīt labā digitālajā fotokamerā un attēlu apstrādes programmā, un fotografēt pats (-i).

Neatkarīgi no tā, kāds ir vietnes saturs, atcerieties, ka tam jābūt skaidram un pareizam.


Veiciet regulārus atjauninājumus!
Jūsu mērķis ir nodrošināt, ka vietne tiek pastāvīgi atjaunināta, lai veicinātu apmeklētāju atgriešanos tajā
Tas ir ļoti būtiski tiešajā pārdošanā.

Sniedziet apmeklētājiem iemeslu, lai viņi varētu atzīmēt (bookmark) jūsu vietni, pastāvīgi pievienojiet jaunu saturu, rakstiet rakstus, kuros informējat klientus par jūsu produktiem un saimniecību kopumā. 
Vai jūs zinājāt?
Papildus pārdošanai savā tīmekļa vietnē, jūs varat pārdot savus produktus arī citās pārdošanas vietnēs tiešsaistē, piemēram, Amazon.com

Priekšrocības:
  1. ļauj jums sasniegt plašu auditoriju;
  2. uzreiz sniedz jums informāciju par pircējiem;
  3. varat gūt priekšrocības no Amazon mārketinga un reklāmas iespējām par zemākām izmaksām nekā tradicionālajā mārketingā un reklāmā;
  4. tāpat Amazon var nodrošināt piegādes.

Noteikumi produktu tirdzniecībai Amazon vietnē:

Organisko graudu pārdevējs, kas pārdod savus produktus arī Amazon vietnē:


Apskatiet šo:
Izlemiet, kurš saturs būs:
Statisks (saimniecības apraksts, jūsu mērķis, atrašanās vieta, kontaktinformācija utt.)

Dinamisks (produktu piedāvājums, cenas, notikumi utt.)

Izmantojiet sociālos tīklus


Padomi, kā pārvaldīt sociālos tīklus:

Plānojiet savu mārketinga stratēģiju, pirms ievietojat informāciju par jūsu uzņēmumu sociālajā tīklā.

  • Izmēģiniet dažādas sociālās vietnes, lai saprastu, kā tās strādā, un izvēlieties vienu
  • Vienādojiet savu zīmolu un nodrošiniet vienādus profilu nosaukumus un URL nosaukumus visā platformā.
  • Savienojiet visas jūsu uzņēmuma lapas.
  • Izmantojiet dažādos pieejamos rīkus, lai pārvaldītu jūsu sociālo tīklu lapas.
  • Personai, kas atbildīga par šīm aktivitātēm (jūs vai kāds cits uzņēmumā), jābūt gatavai ieguldīt laiku, ja iespējams, vislabāk katru dienu.

Facebook atjauninājumi paredzami vismaz divas vai vairāk reizes nedēļā.



Twitter eksperti iesaka lietot to divas vai trīs reizes dienā.



Pinterest un LinkedIn ir tik jaunas vietnes, ka pašlaik tajās nav sagaidāma attīstība.







UZMANĪBU!
Tā kā Twitter pieļauj tikai 15 zīmes jūsu konta nosaukumam, sāciet ar Twitter konta izveidi, un pārējo izveidot būs vieglāk.

Video pamācību, kā izveidot uzņēmuma lapu sociālajā tīklā Facebook

Lasīt vairāk:
Seesmic.com un HootSuite ir divas galvenās platformas, kas sniegs jums palīdzību sociālo mārketinga aktivitāšu pārvaldībai dažādās sociālajās vietnēs, un izplatīs jūsu ierakstus Twitter un citus ziņojumus.


http://blog.seesmic.com/



https://hootsuite.com/

Ieteikumi, kā izveidot apmeklētājiem draudzīgu lapu

  • Sniedziet informāciju par savu darba laiku un tālruni. Tas nozīmē, ka šo vietni kāds tiešām pārvalda un kāds būs pieejams sarunai. Tāpat tas ir nozīmīgi jūsu pārdošanas rezultātiem, tā kā jūs drīzāk kādu pārliecināsiet, runājot ar viņu, nevis ar tekstiem vietnēs.
  • Aplieciniet vietnes apmeklētājiem, ka izsniegsiet samaksāto naudu atpakaļ gadījumā, ja klients ar pirkumu nebūs apmierināts.
  • Ievietojiet lapā arī jūsu pārdošanas noteikumus.
Reklāma tīmeklī ir daudz izdevīgāka nekā klasiskie plašsaziņas līdezekļi – TV, radio, laikraksti. Pirmkārt, tā ir lētāka. Parasti izmaksas sasniedz aptuveni 20 eiro centus par vienu personu, kas apmeklē jūsu vietni, nospiežot uz reklāmas. Tāpat šīs reklāmas mērķis ir tikai tie, kas ir ieinteresēti. Jūs varat iegādāties tiesības, kas nosaka, ka jūsu uzņēmuma informācija tiek attēlota tikai tiem, kas meklēšanas rīkos ieraksta noteiktus vārdus, tādējādi ietaupot laiku un resursus.

Iespējams izvēlēties noteiktus raksturlielumus, piemēram, vecumu, kvalifikāciju, dzīvesvietu, intereses utt.
Piemēram, jūsu saimniecība atrodas Itālijā, uz Sardīnijas salas, un jūs audzējat aitas un ražojat sieru, jūs varat atlasīt cilvēkus, kas meklēšanas rīkā ievada tādus vārdus kā „aita”, „ganības” vai „siers”, tāpat arī „Itālija”, „Sardīnija” vai „pecorino siers”. Tāpat iespējams izvēlēties atrašanās vietu, kurā personai, kas veic meklēšanu, jāatrodas, lai jūs atrastu. Iepriekšējā piemērā jūsu vietne parādīsies tiem, kas atrodas Sardīnijā un ieraksta attiecīgos atslēgvārdus. Izvēlēs iespējas ir ļoti būtiskas īpaši tiešajā pārdošanā.

On-line Payments
Technology provides different ways of purchasing goods online, such as the use of credit or debit cards, online bank transfers, third-party payers.


For mobile users, there are now tools that allow to swipe the credit card directly using their own cellphone.

Ievērojiet

Eksperti norāda, ka jūsu patērētais laiks var būt, sākot no 15 minūtēm dienā līdz pat 5 līdz 10 stundām nedēļā, atkarībā no tā, cik platformas jūs izmantojat.


This project has been funded with support from the European Commission.
This communication (website) reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.